nuochoathom.pro

Logo Nuoc hoa Inessa Perfumes

Nước hoa chính hãng

NUOCHOATHOM.PRO

Chính sách bảo hành và đổi trả

Chúng tôi luôn mong muốn Quý Khách Hàng nhận được những trải nghiệm mua sắm thú vị và tốt nhất. Inessa Perfumes cam kết bán hàng chính hãng 100%, chúng tôi nói không với hàng giả, hàng nhái, hàng không đảm bảo chất lượng. Chúng tôi phục vụ trên toàn quốc với chính sách bảo hành và đổi trả như sau:

Quy định bảo hành và đổi trả:

  • Thời hạn đổi trả là 5 ngày kể từ ngày Quý Khách Hàng nhận sản phẩm
  • Chỉ áp dụng đổi trả cho nước hoa Fullbox và không áp dụng cho nước hoa chiết;
  • Sản phẩm đổi phải đảm bảo chưa được sửa dụng, đối với hàng Full seal thì phải còn nguyên seal, đảm bảo còn nguyên hộp, sản phẩm chưa bị can thiệp và sử dụng. sản phẩm sẽ được chúng tôi kiểm tra lại để đảm bảo sản phẩm là hàng hóa của bên chúng tôi phân phối.
  • Việc đổi trả chỉ áp dụng cho những sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Quý Khách Hàng vui lòng cung cấp hình ảnh và video về lỗi kỹ thuật của sản phẩm cho Inessa Perfumes ngay khi khui hộp sản phẩm.
  • Sản phẩm đổi lại là sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị thu hồi sản phẩm đã mua. Trường hợp sản phẩm đổi lại có giá trị cao hơn giá trị thu hồi sản phẩm đã mua thì khách hàng có trách nhiệm bù số tiền chênh lệch.
  • Sản phẩm mua rồi, Quý Khách hàng vui lòng không trả hàng nếu không phải lỗi của công ty.
  • Bảo hành: Nước hoa là sản phẩm đặc thù nên không áp dụng chính sách bảo hành.

Các trường hợp không được áp dụng bảo hành và đổi trả

  • Sản phẩm không phải do Inesssa Perfumes cung cấp, không chứng minh được nguồn gốc của sản phẩm (hóa đơn, thời gian mua hàng)
  • Sản phẩm được mua quá 5 ngày kể từ khi sản phẩm được bán ra.
  • Sản phẩm đã được sử dụng hoặc bị tác động làm biến dạng, hư hỏng.
  • Các sản phẩm giảm giá từ 20% trở lên.
  • Quá thời hạn bảo hành, đổi trả theo quy định là 15 ngày.

Bộ phận tiếp nhận bảo hành và đổi trả

Mọi thắc mắc, Quý khách vui lòng liên lạc với nuochoathom thông qua Hotline: 0327 602 442 – 0949 999 493 (Zalo, Msn, Fb,Viber….) để được hỗ trợ.

Hoặc trực tiếp đến cửa hàng của chúng tôi từ 12 – 21h hàng ngày.

Chúng tôi tin rằng mọi sự góp ý của Quý khách hàng là sự ủng hộ quý báu, giúp chúng tôi ngày càng hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng, nhằm mang đến cho Quý khách hàng trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất!

 

 

Shopping Cart
Scroll to Top
0327602442
Liên hệ